Kargo ve Teslimat

1. Teslimat Süresi

Stoktaki ürünler, sipariş onayının ardından en geç 1 iş günü içinde kargoya verilir. Tahmini teslimat süresi Türkiye genelinde 1-3 iş günüdür. Teslimat süresi her hâlükârda yasal azami süre olan 30 günü aşamaz.

Ön sipariş ürünlerinde teslim süresi ürün sayfasında ayrıca belirtilir; bu ürünler yurt dışı tedarik sürecine bağlı olarak genellikle 2-6 hafta içinde teslim edilir.

2. Kargo Ücreti

Tüm siparişler güvenlik amacıyla karşı ödemeli kargo ile gönderilir. 3.000 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti (İstanbul içi 100 TL, İstanbul dışı 150 TL) teslimat sırasında kargo şirketine ödenir. 3.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücreti tarafımızca karşılanır; bu kapsamda teslimatta kargo şirketine ödenecek kargo ücreti, Kargo Güvenlik İndirimi olarak sipariş toplamından otomatik olarak düşülür.

3. Hasarlı Paket

Paketinizi teslim alırken kontrol ediniz. Hasar görmüş paketleri teslim almayınız ve kargo görevlisi ile birlikte hasar tutanağı tutturunuz. Tutanak bulunmayan hasar başvuruları değerlendirilemez.

4. İade

Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkınız bulunur; mührü açılmış kapalı (sealed) ürünler iade edilemez. Cayma kapsamındaki iadelerde ürünü, cayma bildiriminizden itibaren 14 gün içinde dilediğiniz kargo firmasıyla karşı ödemeli gönderebilirsiniz; kargo ücreti tarafımızca karşılanır. Ayrıntılar için İade Politikası'na bakın.

5. İletişim

Kargo ve teslimatla ilgili sorularınız için info@poketyphoons.com adresine yazabilir veya +90 546 959 88 74 numarasını arayabilirsiniz.

Son güncelleme: 24.10.2026